肇庆市人民政府办公室关于2023年第四季度全市政府网站与政务新媒体全面检查情况的通报

各县（市、区）人民政府，肇庆高新区、肇庆新区管委会，粤桂合作特别试验区（肇庆）管委会，市政府各部门、直属各单位：

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）以及省、市关于加强政府网站和政务新媒体管理工作的部署要求，我市组织开展了2023年第四季度政府网站与政务新媒体全面检查工作，经市人民政府同意，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站检查情况。2023年第四季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，市政府办公室对全市在运行的12个政府网站进行了全覆盖检查，合格数为11个，合格率达91.67%。

　　（二）政府信息公开平台（频道）检查情况。参照《检查考核指标》要求，对在运行的35个政府信息公开平台进行了全覆盖检查，合格数为35个，合格率为100%。从检查结果看，大部分责任单位能认真做好政府信息公开平台（频道）运维管理工作，符合检查指标要求。

　　（三）政务新媒体检查情况。市政府办公室对87个政务新媒体进行了全覆盖检查，检查范围包括安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标。政务新媒体合格数为86个，合格率为98.85%。从检查结果看，大部分责任单位能认真做好信息发布和互动回应工作，符合检查指标要求。

　　二、发现的主要问题

　　（一）审核把关力度亟需加强。个别地区、单位的信息发布审核把关不严，针对省、市下发的日常工作提醒和典型问题通报重视不够，“三审三校”流于形式，出现严重表述错误或政治性表述不当等问题，如鼎湖区政府网站发布的1份稿件附件中出现2处严重表述错误，该政府网站本季度被判定为不合格；市农业农村局“肇庆农业农村”微信公众号发布的稿件出现政治性表述不当。个别地区、单位在转载稿件时审核把关不严，出现转载的政策文件名称有误、地图信息不准确等问题，如鼎湖区政府网站转载的信息中含有未采用测绘地信部门发布的标准地图或依法取得审图号的地图。

　　（二）日常运维管理仍需改善。部分地区、单位监督管理不到位，运维保障力度不足，未按要求做好日常巡检读网工作，政府网站和政务新媒体存在栏目超期更新、信息发布不规范等问题，如端州区政府网站的“政府信息公开指南”专栏的链接跳转不准确。此外，政务新媒体瞒报、漏报现象仍然存在，部分政务新媒体账号出现菜单栏更新不及时和“踩点”更新现象，如市退役军人事务局开设的“肇庆市退役军人事务局”南方号存在漏报情况，且监测时间点前2周内无更新，该政务新媒体本季度被判定为不合格。

　　（三）宗旨服务意识有待提升。本季度各政府网站主办单位持续深化政府信息公开力度，及时开展政府网站适老化与无障碍改造工作，信息发布时效性、搜索实用性等方面均有所改善，但个别县（市、区）政府网站仍存在页面布局杂乱、栏目设置不合理，用户体验感差、页面兼容性低等问题。此外，部分单位对互动回应不够重视，出现网民留言超期办理、答复质量不高等问题，如四会市办理的政府网站集约化平台网民留言出现2条简单留言超期，怀集县留言答复的日期信息有误。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，增强责任意识。各地、各单位要进一步增强做好政务公开工作的责任感、使命感和紧迫感，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于政务公开工作的重要论述，按照十四届市政府第56次常务会议、市政务公开领导小组会议有关工作要求，聚焦市委、市政府中心工作，不断加强政府信息公开、规范信息管理、强化政策解读发布和及时回应社会关切。坚持底线思维，严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，认真做好信息发布前的保密审查、内容审核、文字把关等工作，切实加强节假日期间值班读网、安全巡防和监测预警，守好政治安全和意识形态安全“南大门”。

　　（二）加大监测力度，强化规范管理。各地、各单位要认真履行管理工作职责，动态监测政府网站和政务新媒体整体运行、链接可用性、栏目更新、信息内容质量等情况，定期对网站、业务系统及数据库、管理终端等进行全面技术扫描和人工排查，深入查摆并及时整改风险隐患。持续加强政务新媒体的运维管理，彻底摸清本地区本部门开设的政务新媒体底数，依托“全国政务新媒体信息报送系统”，进一步加强账号开设、变更、关停注销的动态管理，不断提高政务新媒体建设管理水平。

　　（三）聚焦群众需求，提升服务水平。各地、各单位要牢固树立以人民为中心的服务理念，坚持以用户思维为导向，加强政府网站服务能力建设，进一步优化页面展示设计，创新内容呈现形式，科学设置栏目分类和页面布局，提升企业群众的体验感、获得感。积极畅通建言咨询渠道，用心用情做好网民留言办理工作。坚持以数据要素为驱动，全面整合各类数据和服务资源，强化政务新媒体矩阵建设，加强全渠道内容融合、服务协同，推动政务公开与政务服务融合发展。

　　（四）加强梳理总结，及时发布年度报表。各地、各有关单位要认真组织实施本地区、本部门政府网站2023年度报表编制发布工作，加强数据和内容审核把关，在全国政府网站信息报送系统中认真填写《政府网站工作年度报表》，于2024年1月18日前在本网站首页显著位置和政府信息公开平台发布，并在系统中回填公开网址。同时，及时梳理总结政府网站、政府信息公开平台和政务新媒体运维管理的创新经验和亮点特色，加强沟通交流互鉴，不断提升建设管理水平。

　　各地各有关单位要高度重视本次检查发现政府网站、政府信息公开平台（频道）和政务新媒体存在的突出问题，务必采取有效措施及时整改到位，并于1月19日前将整改报告报送市政府办公室（政务信息科）。

　　附件：肇庆市2023年第四季度政府网站与政务新媒体全面检查情况表

　　肇庆市人民政府办公室

　　2024年1月9日

　　附件

肇庆市2023年第四季度政府网站与政务新媒体全面检查情况表

（含35个市直部门政府信息公开平台）

一、各地、各部门政府网站检查情况

二、检查发现存在突出问题的政府网站名单

注：检查采样时间为2023年10月1日至12月31日。

三、各部门政府信息公开平台检查情况

注：检查采样时间为2023年10月1日至12月31日。

四、各地、各部门政务新媒体检查情况

五、检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

注：检查采样时间为2023年10月1日至12月31日。

公开方式：主动公开