肇庆市人民政府办公室关于2023年第一季度全市政府网站与政务新媒体全面检查情况的通报

各县（市、区）人民政府，肇庆高新区、肇庆新区管委会，市政府各部门、直属各单位：

　　根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）和《广东省人民政府办公厅关于印发广东省推进政务新媒体健康有序发展实施意见的通知》（粤办函〔2019〕90号）要求，我市组织开展了2023年第一季度政府网站、政府信息公开平台（频道）与政务新媒体全面检查工作，经市人民政府同意，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站检查情况。对照国务院办公厅《检查考核指标》要求，市政府办公室对全市在运行的12个政府网站进行了全覆盖检查，合格数为11个，合格率为91.67%。本季度，各政府网站主办单位均按要求完成《政府网站工作年度报表》相关数据的统计和填报工作，并及时在本网站首页显著位置进行展示。

　　（二）政府信息公开平台（频道）检查情况。参照《检查考核指标》要求，对在运行的35个政府信息公开平台（频道）进行了全覆盖检查，合格数为35个，合格率为100%。从检查结果看，绝大多数政府信息公开平台（频道）能认真做好信息发布、栏目更新和互动回应工作。

　　（三）政务新媒体检查情况。市政府办公室对80个政务新媒体的安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标等进行了全覆盖检查，合格数为79个，合格率为98.75%。从检查结果看，大部分责任单位能认真落实网络意识形态责任制的工作要求，做好政务新媒体的运维管理工作，符合检查指标要求。

　　二、发现的主要问题

　　（一）主管主办责任落实不到位。个别单位主管主办责任落实不到位，未严格落实信息发布“三审三校”和保密审查制度，如市交通局政府信息公开平台发布稿件涉及个人隐私信息；高新区的政务公开平台稿件存在政治性表述不当。部分单位对政府网站集约化平台用户账号管理不到位，存在清理整治力度不足、权限配置不规范等问题，账号管理精细化水平有待提升。日常抽查政务新媒体运维管理台账时发现，鼎湖区、广宁县政府办公室和肇庆新区党政综合办公室未严格落实本地区政务新媒体运维管理职责，出现实际信息与台账信息不符的情况。

　　（二）日常运维管理力度有待加强。部分单位对日常巡检和“读网管网”工作不够重视，未及时发现并整改页面异常和死链错链等问题。如四会市政府网站存在多个空白栏目的突出问题；市文广旅体局政府信息公开平台的信息内容存在不良网站暗链；部分单位的政府信息公开指南中出现不可用链接。此外，个别政务新媒体内容保障仍需加强。如市文广旅体局开设的“多彩肇庆官方号”微信视频号在监测时间点前2周内无更新。

　　（三）回应关切水平仍需提升。检查发现，网民留言办理不及时、答复审核不严、回复质量不高等问题仍存在，回应社会关切质效有待加强。如高要区未严格按照“简单常见问题1个工作日、复杂留言5个工作日”的要求办理网民留言，出现3条简单留言超期；鼎湖区办理的留言答复中出现错敏信息。

　　三、下一步工作要求

　　（一）落实主体责任，强化责任担当。各地、各部门要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，认真贯彻落实《广东省政府网站集约化平台管理办法（试行）》，依法依规做好信息公开前的“三审三校”和保密审查程序，充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能和政务新媒体政治导向把关系统，及时发现和纠正错漏信息，对涉及公民隐私的上网信息要进行去标识化处理，严守内容安全底线。要以政府网站集约化平台账号管理为抓手，建立健全账号管理台账，加强账号权限动态管理，规范账号开设、变更、注销流程，及时开展账号清理整治，杜绝因账号管理疏漏导致出现政府网站安全问题。

　　（二）加强排查监测，提升管理水平。各地、各部门要完善常态化监管机制，结合人工抽查和系统监测等方式，强化日常读网巡检，杜绝出现空白栏目、长期不更新或明显页面错漏等情况，持续提高管网、建网、办网水平。依托全国政府网站、政务新媒体信息报送系统，定期组织更新本地区、本部门的政府网站、政务新媒体基本信息，确保信息完整准确。切实加强政务新媒体的日常监管，及时优化整合一批用户关注度低、运维不力的政务新媒体账号，强化对账号开设、变更、关停注销和联系人的动态管理，并在做好日常运维的基础上，不断总结好经验、好做法，进一步提升政务新媒体规范建设水平。

　　（三）聚焦群众需求，规范内容建设。各地、各部门要围绕市委、市政府中心工作，持续强化内容建设，积极转载党中央、国务院和省委、省政府权威信息，及时发布市委、市政府重大决策部署，政府网站和政务新媒体整体发声、协同联动，形成权威政府信息传播矩阵效应。要聚焦社会公众关注的政策热点，做精做细解读回应工作，广泛宣传惠企便民的新举措、新进展，推动政策措施落地见效。进一步畅通互动交流渠道，严谨规范办理“我为政府网站找错”平台、省政府网站集约化平台、“市长信箱”转办的各类网民留言，及时回应群众网上诉求，不断提升群众的获得感和满意度。

　　各地各有关单位要高度重视本次检查通报政府网站、政府信息公开平台（频道）和政务新媒体的存在问题，坚持问题导向，采取有力措施，及时整改到位，并于4月21日前将整改报告报送市政府办公室（政务信息科）。

　　附件：肇庆市2023年第一季度政府网站与政务新媒体全面检查情况表

　　肇庆市人民政府办公室

　　2023年4月10日

　　附件

肇庆市2023年第一季度政府网站与政务新媒体全面检查情况表

（含35个市直部门政府信息公开平台）

　　一、各地、各部门政府网站检查情况

　　二、检查发现存在突出问题的政府网站名单

　　三、各部门政府信息公开平台检查情况

　　四、各地、各部门政务新媒体检查情况

　　五、检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

　　公开方式：主动公开