肇庆市人民政府办公室关于2024年第一季度全市政府网站与政务新媒体全面检查情况的通报

各县（市、区）人民政府，肇庆高新区、肇庆新区管委会，粤桂合作特别试验区（肇庆）管委会，市政府各部门、直属各单位：

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）以及省、市关于加强政府网站和政务新媒体管理工作的部署要求，我市组织开展了2024年第一季度政府网站与政务新媒体全面检查工作，经市人民政府同意，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站检查情况。本季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》，市政府办公室对全市在运行的12个政府网站进行了全覆盖检查，政府网站合格数为10个，合格率达83.33%。

　　（二）政府信息公开平台（频道）检查情况。对照《检查考核指标》要求，市政府办公室对在运行的35个政府信息公开平台进行了全覆盖检查，政府信息公开平台合格数为35个，合格率为100%。

　　（三）政务新媒体检查情况。市政府办公室对85个政务新媒体进行了全覆盖检查，检查范围包括安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标。政务新媒体合格数为85个，合格率为100%。

　　二、发现的主要问题

　　（一）信息内容保障不到位。本季度检查发现，多个政府网站发布的稿件或附件出现严重表述错误，反映出相关责任单位信息内容管理不到位、错敏信息排查整改不彻底等问题。如端州区政府网站发布的稿件审核把关不严，多篇稿件出现同一个严重表述错误；肇庆新区政府网站未认真对照市政府办公室下发的错敏信息类型对已发布稿件进行全面排查，历史稿件的附件中出现严重表述错误，上述两个政府网站本季度被判定为不合格。市供销合作联社政府信息公开平台发布的稿件中出现政治性表述不当。个别单位的集约化平台网友留言答复中出现错敏信息。

　　（二）运维管理能力有待提高。本季度发现部分单位对日常巡检和“读网管网”工作重视程度不够，未能及时发现并整改页面空白、访问异常等问题。如德庆县政府网站出现空白栏目，且应更新未更新。四会市政府网站栏目页面的栏目标签存在空值。部分单位政务新媒体存在踩点更新、空白栏目、访问异常等问题。如市交通局“肇庆交通运输”微信公众号在监测时间点栏目出现空白页面，市金融局“肇庆金融”微信公众号在监测时间点2个栏目无法正常访问。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，强化内容建设。各地、各单位要进一步提高思想认识，始终把政治建设摆在政府网站、政府信息公开平台（频道）和政务新媒体工作的首要位置，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，严格执行内容发布“三审三校”机制，明确内容安全责任人，持续加强对历史稿件的全面排查和问题整改，杜绝严重表述错误和政治性表述不当。在坚守内容安全底线的同时，聚焦市委、市政府出台的重大方针政策，充分发挥政府网站和政务新媒体权威发布优势，积极做好解读工作，主动解疑释惑，为我市经济高质量发展营造良好舆论氛围。

　　（二）加强日常监测，强化运维管理。各地、各单位要切实加强对政务公开平台的全流程监管，严格落实值班读网制度，持续强化日常监测，综合运用技术手段和人工检查等方式开展问题排查，确保信息发布及时、内容权威准确、功能实用有效、链接安全可用。加强政务新媒体精细化管理，定期组织账号底数摸排，精准掌握本地区、本部门政务新媒体开办关停情况，全面清理排查政务新媒体自建栏目，对于栏目无相关性、长期未更新、无法正常访问等问题，要及时整改到位，持续提升综合运维管理水平。

　　（三）聚焦群众需求，提升服务水平。各地、各单位要坚持以用户思维为导向，主动适应互联网发展变化和公众使用习惯，强化政府网站与政务新媒体功能建设，及时规范、优化栏目分类和页面展示设置，创新内容呈现形式，推动政务服务线上线下融合发展，提高办事服务在移动端适配化程度，着力改善网民使用体验。积极畅通互动交流渠道，规范做好网民留言办理工作，逐级审核把关答复内容，走好网上群众路线。

　　各地各有关单位要高度重视本次检查发现政府网站、政府信息公开平台（频道）和政务新媒体存在的突出问题，务必采取有效措施及时整改到位，并于4月22日前将整改报告报送市政府办公室（政务信息科）。

　　附件：肇庆市2024年第一季度政府网站与政务新媒体全面检查情况表

肇庆市人民政府办公室

2024年4月10日

附件

肇庆市2024年第一季度政府网站与政务新媒体全面检查情况表

（含35个市直部门政府信息公开平台）

一、各地、各部门政府网站检查情况

二、检查发现存在突出问题的政府网站名单

注：检查采样时间为2024年1月1日至3月31日。

三、各部门政府信息公开平台检查情况

注：检查采样时间为2024年1月1日至3月31日。

四、各地、各部门政务新媒体检查情况

注：检查采样时间为2024年1月1日至3月31日。