市有关领导同志接听12345热线电话公告

　　为大力推进服务型政府建设，持续优化营商环境，现开展市有关领导同志接听12345热线电话活动，有关事项公告如下：

　　一、接听时间、领导及受理范围

　　11月17日10:00-11:30，副市长谢桂坤同志在线接听，受理有关民政、生态环境、交通、市场监督管理、知识产权、退役军人事务、妇女儿童方面的咨询、投诉、举报和建议。

　　二、温馨提示

　　（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众企业诉求，不接待来访人员。

　　（二）超出本次接听受理范围的诉求，由市12345热线平台按照相关程序办理。

　　（三）当日来电人数可能较多，市领导同志接听专席繁忙时，也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求，相关诉求将及时转递至接听市领导同志。

肇庆市人民政府办公室

2023年11月14日