根据《肇庆市基本医疗保险办法》（肇府规〔2022〕8号）第二十四条、第三十八条和第四十九条相关规定，参保人在定点医药机构就医或购药，发生符合医保基金支付范围的医疗费用，可以按规定享受医保报销。不能报销的原因有: 1.就诊人员未购买基本医疗保险；2.普通门诊选点未定点到就诊医疗机构；3.普通门诊报销费用已达到年度最高限额；4.就诊项目没有符合医保目录范围；5.未做好特定病种门诊备案，备案定点医疗机构没有当前就诊医院。如有以上情况均无法报销。