公开办事制度，提高机关办事效率。牢固树立为基层、为群众服务的思想，公开办事程序，接受群众监督。对所有来我局办事的同志，做到热情有礼；一切公务都必须在办公场所进行，能马上办的要立即办，不能马上办的要耐心做好解释工作。对部门和基层来文来函、请示报告等在七个工作日内答复。

　　为部门基层办事，不附加任何个人条件，不索贿受贿，不收受礼物，不压价购买任何物品。不准接受与有业务关系单位的宴请；不准利用职权和工作之便，到营业性歌舞厅、夜总会等公共娱乐场所进行娱乐活动。

　　自觉遵守国家的法律、法令和市政府制定的各项规章制度。严格按照国家公务员的义务要求作好服务。上班不迟到、不早退、不旷工，上班时间不办个人私事。积极鼓励群众举报违纪违法行为，保护举报者合法权益，对有违纪行为的工作人员要按有关规定严肃处理，情节严重的，要依法惩处。

　　（一）办文

　　凡符合规定的，各科自接文之日起，在五个工作日内完成审批文件办理工作，由经办人负责审查、拟文，经科室负责人签署后，呈报局领导审批；不能如期审批、上报或不符合有关规定或资料不齐全而不能审批、上报的，须向局领导报告，并向来文单位说明原因。

　　（二）办事

　　一切公务必须在办公室办理，秉公办事，不徇私情，不附加任何个人条件；凡属重大事项由科内集体讨论后，呈报局领导审批；凡符合国家有关政策和规定、有条件办的事，应积极努力去办，为发展本地经济做出应有的贡献。