省物价局于去年底发文要求各地停止收取“管道燃气初装费”，这项备受社会各界争议和杯葛的收费“寿终正寝”，还是来源于我市物价部门对群众投诉的及时处理和向上反映情况，才使这项在全省带有普遍性的群众反映问题得到了纠正和处理。去年，市物价部门就及时处理了群众对价格问题的投诉128宗。

物价工作关系到千家万户的“荷包”，关系到人民群众的衣食住行。市物价部门坚持不懈地清理收费治乱减负，整顿和规范市场价格秩序，推行收费公示、价格听证、价格宣传等一系列工作，取得了明显的成效。

目前我市城区已经实行价费公示的社区有96%，通过设置价格公示、建立价格监督站，不但为群众的价格审批、价格举报、价格认证提供了一站式服务，也为全省创建价格综合服务窗口积累了经验，同时也及时处理了群众的价格投诉。今年1月4日，伍先生投诉某停车场收取事故车辆保管费（小型车）20元一天，经过物价部门查核，该停车场属于超标准收费，每天多收了10元，因此责令其给伍先生退回多收的价款。