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肇庆抢抓机遇全力打造大湾区营商环境新高地

政务服务提速增效 便民利企助力发展

保护视力色: 作者:记者 苏燕君 来源:西江日报     撰写时间:2019-12-03 09:05    字体大小: [大] [中] [小]

  营商环境是城市发展核心竞争力与软实力的重要体现,优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。近年,肇庆稳居广东省地方政府公共服务满意度排名前五位,开办企业便利度位于广东省前列,电子政务服务能力综合指数在广东省乃至全国名列前茅。

  前不久,南都营商课题组通过访谈和问卷调查两种方式对珠三角城市开展2019年度营商环境企业调查。令人欣喜的是,调查问卷结果显示,肇庆的受访企业满意度超过了八成。

  金秋时节的硕果累累,源自肇庆市委、市政府一直以来重点加快“数字政府”改革建设,促推营商环境不断优化所付出的努力。

“数字政府”建设忙 城市营商环境更优化

  “数字政府”改革建设是肇庆全面深化改革、优化营商环境的“头号工程”“一把手工程”。近年来,我市重点加快“数字政府”建设,通过一系列审批改革,加快实现政务服务事项“一门受理、一网通办、一次办成”,成效显著,如今在营商环境优化方面我市已走在全省前列。

  今年以来,我市以“数据上云、服务下沉”为主线, 以行政审批流程再造、政务服务模式变革为核心,在实现“6个全省第一”的基础上,又率先在全省实现企业开办“1天办成”,率先在全省实现公办幼儿园到初中教育入学报名及中考报名全链条移动端教育服务,率先在全省完成机构改革政务服务事项调整工作,率先在全省地市上线涉企服务平台,率先在全省超额完成“粤省事”实名用户数指标任务,率先在全省实现不动产业务一天办成,率先在全省上线“粤好看·肇庆行”数字文旅公共服务平台1.0版,率先在全省推出“一次办成一件事”智能精细化政务服务模式等“8个全省率先”。同时,在工程建设项目行政许可审批提速、不动产登记时间压减上,我市也取得了新突破。公共服务满意度、开办企业便利度、电子政务服务综合指数均居全省前列。其中,肇庆在全市铺开运行“1天开办企业”服务,率先在全省实现全区域全业务全覆盖。企业开办人邓艳英说:“下午2时30分到市行政服务中心交文件,4时左右领到营业执照。申请刻章和税务发票办理在网上同步进行,开办企业半天时间就搞定,省事又省心!”不难发现,企业开办实现7天、3天、1天“三级跳”的“肇庆速度”受到企业的如潮赞誉。

  今年下半年,肇庆又正式启用肇商通·肇庆市万企诉求服务平台,为我市打造粤港澳大湾区一流营商环境,推动经济高质量发展提供了坚实保障。据介绍,肇商通·肇庆市万企诉求服务平台的上线是我市畅通政企沟通渠道、加大扶企暖企力度的又一创新举措,更是我市加快推进“数字政府”综合改革试点的又一硕果。

  平台上线后,在肇企业遇到生产经营难题、部门办事环节不合理、政策信息获取不便等问题,都可登录平台“一站式”反映诉求。诉求由专人受理跟踪,问题限时解决,横向连接部门一把手,纵向直达市委书记、市长,以平台为媒,政府能够全方位倾听企业声音,对企业诉求“一管到底”,让企业“线下找中心,线上找平台”,足不出户就能办好事、办成事。对此,有企业认为,该平台的上线为企业发展排忧解难,企业也借此看到了肇庆市委、市政府当好企业发展“店小二”,高标准打造粤港澳大湾区一流营商环境的坚强决心。

  “数字政府”改革建设只有进行时,没有完成时。搭上了国家、省市推动机构改革、提升政务服务、优化营商环境“快速列车”的肇庆,将持续做深做透“放管服”改革、群众审批改革等工作,进一步提高政务数据的质量与共享水平,用数据去说话,让业务更优化,让企业与群众都能在肇庆有更高的获得感与幸福感。

争当企业“服务官” 打造大湾区营商环境新高地

  除了重点加快“数字政府”建设,面对大湾区建设的滔滔浪潮,我市更秉承“人人都是招商主体、处处都是投资环境”的理念,通过铺好招商引资“红地毯”、设置环保“高门槛”、服务项目落地“直通车”、印发《肇庆市建设粤港澳大湾区一流营商环境若干措施》等多项举措,全力打造粤港澳大湾区营商环境新高地。

  在此过程中,我市企业干部纷纷争当企业“首席服务官”,让年度计划落地建设的每个项目都有了专人负责。从此,企业“冷暖”不再只有自知,还可享受专人“一对一”贴身服务。记者了解到,如今“首席服务官”们在企业发展、项目落地的过程中,会及时为项目及企业提供主动服务、靠前服务、优质服务、精准服务,更好地促进政企良性互动,加强对重点投资项目的协调服务,推动项目顺利落地。

  “双容双承诺”原则的实施,则直接推动了我市项目落地进入“快车道”。作为一项体现对来肇投资企业“宽进、严管”的创新举措,“双容双承诺”原则通过开展以企业依法承诺制和政府事前事中事后监管为主要内容的企业投资项目直接落地改革,促进项目“先建后验”,形成项目审批新格局,促进项目快落地、快建成、快投产,推动企业投资项目审批便捷化和政府监管高效化。“与德庆县签订‘双容双承诺’直接落地双向承诺书后,没多久我们便进场施工了,这大大提高了项目建设的效率,也对企业发展有很大帮助!”富力集团企业代表周凤思说。

  良好的营商环境是实现经济振兴发展的必备条件,没有好的营商环境,项目进不来,人才留不住。

  前不久,《肇庆市建设粤港澳大湾区一流营商环境若干措施》正式印发,便从10个方面提出38条改革举措,进一步为企业“松绑”,为群众“解绊”,为市场“腾位”,为我市打造粤港澳大湾区“公平、透明、高效、优质”的营商环境再添新动力。有企业代表表示:“在肇庆做生意一切都很便利,不用为跟政府‘打交道’操心,这对企业来说是实实在在的好事。”

  面临粤港澳大湾区建设重大历史发展机遇,肇庆将持续把“数字政府”改革与“放管服”改革、营商环境改革相结合、同推进,打造独具特色的“肇庆模式”,全力打造粤港澳大湾区一流营商环境,力争在滔滔的湾区建设浪潮中劈波斩浪,争当新秀。