肇庆市“行风热线”栏目简介

　　根据肇办发［２００５］８号文的要求，我市于７月份在市广播电视台开办“行风热线”节目。

一、节目宗旨

发挥新闻舆论监督作用，促进政府部门和行业窗口单位的政风行风建设，优化我市政务环境，沟通政府部门与人民群众的联系，为群众排忧解难，维护广大人民群众的切身利益，促进社会和谐，为建设繁荣活力、文明法治、和谐安康肇庆营造良好氛围，达到“展示部门形象，倾听百姓呼声、接受群众监督，促进行风建设”的目的。

二、节目内容

1、宣传党的路线、方针、政策、国家法律法规。

2、宣传政府部门的工作职能，行政许可法事项的办理程序，政务公开的内容，服务承诺制度等。

3、接受群众的投诉，解答群众的提问，反映群众的意见和呼声。

4、反馈政府部门处理群众投诉的情况。